Często zadawane pytania

1. Czy jesteś fabryką lub firmą handlową?

Odp.: Jesteśmy integracją przemysłu i handlu. Nasza własna fabryka produkuje głównie produkty z tworzyw sztucznych i silikonu, a dla naszych klientów pozyskujemy także inne produkty z różnych materiałów.

2. Czy możesz pomóc klientom w opracowywaniu produktów?

Odp.: Tak, możemy opracowywać nowe projekty w oparciu o rysunek 3D lub pomysł klienta. Posiadamy zespół ds. rozwoju produktów, który pomaga klientom od projektowania wyglądu po rozwój form.

3. Jakie kwalifikacje posiada Twoja fabryka?

Odp.: Posiadamy certyfikaty zgodne z międzynarodowymi standardami, takimi jak ISO90001 2015, BSCI i Disney.

4. Jak kontrolujecie jakość?

Odp.: Nasze produkty są w pełni sprawdzane przez pracowników podczas procesu produkcyjnego, po czym następują losowe kontrole kontroli jakości i dokumentacja. Każdy nowy produkt zostanie wysłany do firmy SGS w celu przetestowania. Chiński rząd przeprowadzi również wyrywkowe inspekcje w celu bardzo ścisłej kontroli jakości.

5. Jak obsługujecie klientów Amazon?

Odp.: Mamy własne zaprojektowane produkty i możemy dostarczać hurtowe małe ilości

Możemy przyjąć małe ilości niestandardowych zamówień

Możemy zapewnić klientom obrazy HD na białym tle

Możemy wysłać do magazynu FBA

6. Czy masz możliwość szybkiej dostawy?

Odp.: Tak, nasze fabryki i dostawcy reagują szybko i aktywnie współpracują z terminami dostaw klientów. Zwykle ustalamy plan dostaw, aby dostarczyć go na czas. W przypadku zamówień prezentowych lub zamówień specjalnych z bardzo pilną datą dostawy, będziemy je szybko przetwarzać, aby pomóc klientom dostarczyć je w wymaganym czasie. Mamy bogate doświadczenie w obsłudze pilnych zamówień dla klientów marki.

7. Czy masz obsługę posprzedażną?

Odp.: Tak, jeśli skarga jest spowodowana jakością naszej produkcji, aktywnie odpowiemy, odpowiemy na wiadomości klientów na czas i pomożemy rozwiązać problem.