Często zadawane pytania

Pytanie A. Jak złożyć u Was zamówienie?

Odpowiedź:

1. Klienci mogą składać zamówienia drogą e-mailową

2. Wystawiamy fakturę i wysyłamy do Ciebie, możesz dokonać płatności zgodnie z fakturą, następnie organizujemy dla Ciebie dostawę lub produkcję gotowego towaru.

Pytanie B. Jak możemy uzyskać próbki?

Odpowiedź:

1. Jeśli mamy gotowe towary na potrzebne próbki, dostarczymy Ci próbkę bezpłatnie, wystarczy zapłacić koszt dostawy. W ten sposób możemy wysłać próbkę w ciągu 2 dni.

2. Jeśli nie masz gotowych towarów na potrzebne próbki, wyprodukujemy dla Ciebie próbkę, wystarczy zapłacić niewielki koszt produkcji i dostawy próbki.  Produkcja próbek trwa zwykle od 5 do 7 dni roboczych.

Uwaga: Koszt próbki podlega zwrotowi w momencie złożenia zamówienia

Pytanie C. Czy możecie wykonać nasze projekty lub wyprodukować według naszych pomysłów?

Odpowiedź:

1. OEM i ODM są zawsze mile widziane, jesteśmy zadowoleni z projektów klientów

2. Posiadamy własny zespół projektowy, potrafimy wcielić pomysły klientów w rzeczywistość

3. Niestandardowe opakowanie / niestandardowe etykietowanie / niestandardowe logo - wszyscy są u nas mile widziani

Pytanie D. A co z czasem realizacji masowej produkcji?

Odpowiedź:

Czas produkcji zależy od wielu czynników, możemy to omówić w momencie składania zamówienia, ale zwykle wynosi to od 7 do 15 dni roboczych, w zależności od ilości zamówienia.

Pytanie E. Co się stanie, jeśli otrzymamy wadliwy towar w ramach naszego zamówienia?

Odpowiedź:

1. Przeprowadzamy co najmniej trzyetapową kontrolę naszych towarów, kontrolę materiału, produkcji i wyrobów gotowych. Zapewniamy, że każde zamówienie u nas ma jakość, której potrzebuje klient.

2. W przypadku uszkodzenia towaru ustalimy przyczynę i dokonamy odpowiedniego odszkodowania.

Pytanie F: Jakie metody płatności są dostępne?

Odpowiedź:

1. Paypal, West Union i konto bankowe są u nas mile widziane

2. Mile widziane warunki TT i akredytywy