Często zadawane pytania

1. P: Czy oferujecie próbki do testów?

Odp.: Tak, oferujemy bezpłatne próbki do testów, a koszty pokrywa kupujący.

2. P: Jakie jest Twoje MOQ?

Odp.: nie mamy zamówienia, jeśli są w magazynie. MOQ = 1

3. P: Czy masz gwarancję?

Odp.: tak, mamy gwarancję na okres 1 roku.

4. P: Czy posiadasz certyfikaty na swoje produkty?

Odp.: tak, posiadamy certyfikaty UL/CUL, FCC, RoHS, CE, KC, SAA, TUV GS.

5. Czy oferujecie usługi OEM ODM? 

Możemy dostosować rozmiar koloru/logo/wzór/włókno/opakowanie i tak dalej.

6. Jaki jest główny produkt Twojej fabryki?

Odp.: CZAPKI STRWA/CZAPKI FILCOWE/BRETY/CZAPKI DZIECIĘCE/CZAPKI PSY/BONNETY/KOWAPKI KOWBOJSKIE/KAPELUSZKI WIADEROWE  WSZYSTKIE RODZAJE NIESTANDARDOWYCH CZAPEK/CZAPEK

7. P: Jaki jest Twój przedmiot płatności?

Odp.: Nasza standardowa płatność to T/T z góry, Paypal i Western Union.

8: Jaki jest czas realizacji?

 Odp.: 2-5 dni na zapasy; 3-7 dni na próbkę; 14-25 dni w przypadku zamówień luzem. 

9: Jak kontrolujesz jakość? 

Odp.: Z dumą możemy powiedzieć, że przeprowadzamy inspekcje pojedynczo, a nie tylko w celu wyrywkowej kontroli. Posiadamy doświadczony zespół kontroli jakości, a także indywidualne pomieszczenie inspekcyjne do sprawdzania czterech różnych procesów produkcyjnych, które są zgodne z TQM, a każdy etap jest zgodny ze standardami. Jednocześnie wykonają dla Ciebie zdjęcia produkcyjne i nakręcą dla Ciebie filmy. Możemy też przesłać próbki partii do zatwierdzenia przed wysyłką. 

10: Jak rozwiązać problemy z jakością po sprzedaży?

Odp.: Zrób zdjęcia problematycznych towarów i wyślij je do nas. Po sprawdzeniu i potwierdzeniu problemów w ciągu trzech dni przygotujemy dla Ciebie satysfakcjonujące rozwiązanie. Zazwyczaj zamiast prosić o zwrot, dostarczamy Ci nowy produkt. 

11: Czy jesteś firmą handlową lub producentem? 

Odp.: Jesteśmy bezpośrednią fabryką i posiadamy bogate doświadczenie w branży HAT/CAP. Wiele chińskich firm handlowych również dokonuje zakupów u nas.